ロリポップとヘテムルは同じGMO系列のレンタルサーバです。
ロリポップは古くからあるレンタルサーバーで、料金も安く、人気度が高いのが特徴です。
一方のヘテムルは、2005年11月にクリエイター向けに開業しているので、十分な実績があります。
この記事では、あらゆる角度から7つの項目ごとに、2社のレンタルサーバーを比較していきます。実際に使った人の感想も載せているので、ぜひ、参考にしてみてください。
この記事を読むことで、2社のレンタルサーバー会社を比較検討する際に判断材料となる情報が簡単に手に入ります。
【結論】各レンタルサーバーがおすすめな人
各レンタルサーバーがおすすめな人をそれぞれ解説します。
ロリポップがおすすめな人
月額99円〜という格安料金で利用できのが最大の利点です。ベーシックプラン以上を契約すれば、安定性も向上します。
口コミでは、格安プランでは表示に時間がかかる、動作が重い、といったネガティブな評価もありました。
そのため、10日間の試用期間中は、ベーシックプラン以上をおすすめします。
WordPressに不慣れな人は、WordPressの簡単インストール機能があるライトプラン以上がよいでしょう。
独自ドメインに関して、中級者以上の方にはムームードメインをお勧めしています。
ヘテムルがおすすめな人
コスパを重視する人は、月1,100円で充実したサービスがセットになっているのでおすすめです。
マルチドメインが無制限なので、複数のサイト運営を考えている人や、
独自SSLが標準装備なのでセキュリティ対策を簡単にしたい人、
操作も簡単なので、初心者にも安心です。
別途料金が発生しますが、初心者にうれしい、設定おまかせサポートも充実しています。
ロリポップとは異なり、試用期間がないのが残念なところです。
【表で比較】ロリポップとヘテムルのサービスの違い
2社の比較を7つの項目別に評価してまとめました！
| ロリポップ | ヘテムル | |
| 1.利用料金 | ◎ | 〇 |
| 2.サポートの品質 | × | △ |
| 3.利用範囲や制限 | 〇 | 〇 |
| 4.使いやすさ | △ | △ |
| 5.セキュリティ | ◎ | 〇 |
| 6.認知度、ブランド | 〇 | 〇 |
| 7.口コミ | △ | △ |
それでは、各項目ごとに詳しく解説していきます。
ロリポップとヘテムルを7つのポイントで徹底比較
ロリポップとヘテムルを7つのポイントで徹底比較します。
1. 利用料金
ロリポップとヘテムル2社の利用料金の比較表です。
| 会社名 | コース | 初期費用 | 1か月 | 3か月 | 6か月 | 12か月 | 24か月 | 36か月 |
| ロリポップ | エコノミー | 0円 | 198円 | 198円 | 198円 | 198円 | 198円 | 99円 |
| ライト | 0円 | 550円 | 495円 | 462円 | 418円 | 352円 | 220円 | |
| ベーシック | 0円 | 1,430円 | 1,320円 | 1,210円 | 990円 | 935円 | 550円 | |
| エンタープライズ | 0円 | 2,640円 | 2,640円 | 2,420円 | 2,365円 | 2,255円 | 2,200円 | |
| ヘテムル | ベーシック | 0円 | 2,530円 | 2,310円 | 1,925円 | 1,705円 | 1,100円 |
＜ロリポップ＞
10日間の無料試用期間があります。
＜ヘテムル＞
ロリポップに比べて、料金設定が高めですが、料金内には下記のようなサービスが含まれています。
ヘテムルの料金内に含まれるサービス
・無料独自SSL
・自動バックアップ
・電話サポート
・モジュール版PHP
・簡単インストール
・HTTP／2
上記のサービスで、特におすすめは「無料独自SSL」です。
2. サポートの品質
サポートの品質に関する比較表です。
| 項目 | ロリポップ | ヘテムル |
| サポート | お問い合わせは3通りになります。
・お問い合わせフォーム（24時間） 代行サービス スキルアップ |
大きく分けて4項目になります。
・マニュアル 上記で解決できない場合は、 【受付時間】 |
| マニュアル | 画面表示が見えづらく、分かりづらいと感じます。理解できない時は動画サポートが頼りになりそうです。 | カテゴリーごとにまとめられ見やすいです。 |
＜ロリポップ＞
別途料金が必要ですが「代行サービス」もあります。
また、初心者から上級者までレンタルサーバーとテクニカルサポートについて学習できるコーナーもあります。
＜ヘテムル＞
マニュアルは各項目ごとにシンプルに、見やすくにまとめられいます。さらによいことに、電話サポートが無料でついています。
ログイン後にコントロールパネルの「問い合わせ」から電話番号を確認できます。
3.利用範囲や制限（ジャンル、ドメイン数など）
利用範囲や制限（ジャンル、ドメイン数など）の比較表です。
| ロリポップ | ヘテムル | ||||
| エコノミー | ライト | ベーシック | エンタープライズ | ||
| ディスク容量 | 100GB | 200GB | 400GB | 1.2TB | 500GB |
| ファイル容量 | 70GB | 160GB | 350GB | 1TB | – |
| 転送量 | 無制限 | 40TB/月 | |||
| ドメイン | |||||
| 独自ドメイン | 50 | 100 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| メール アドレス |
|||||
| ドメインの メール アドレス |
10 | ||||
| 独自ドメインのメールアドレス | ドメイン毎に20 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| FTPアカウント | 1 | 50個 | |||
ロリポップのベーシックプラン以上とヘテムルは、どちらも機能的には問題ないでしょう。
FTPアカウントについては、ロリポップは１アカウントのみなので注意が必要です。
※ ヘテムルの自動バックアップは無料ですが、バックアップデータの取得には手数料がかかります。
バックアップについてはこちらから
4. 使いやすさ
使いやすさについて、それぞれまとめました。
＜ロリポップ＞
- WordPressの簡単インストールが便利。（エコノミーコースでは使用不可）
- ドメインの設定がわかりにくい（ムームードメインの登録が必要）
- ベーシックプラン・エンタープライズプランのみ、自動バックアップが可能
- ベーシックプラン以上で、LiteSpeed Cache機能により、ページの読み込みが速くなる
＜ヘテムル＞
・サーバーはメモリが大容量256GB、CPUはXeon32コア以上
・バックアップや復元の保証があり、安心して利用できると評判
・WEBサーバーとDBサーバー、メールサーバーにSSDを採用したオールSSD仕様
・500GBと大容量なので、画像などの容量を気にせず利用可能
・セキュリティ担保したまま、PHPの高速化が可能
5. セキュリティ
セキュリティに関してそれぞれまとめました。
＜ロリポップ＞
| 分類 | 種類 | 特徴 | 料金 |
| 無料独自SSL | ドメイン認証 | 複数のサブドメインもまとめて暗号化できます。 | 無料 |
| 独自SSL(PRO) | クイック認証SSL | 暗号化通信 | 2,200円～／月 |
| 企業認証SSL | 暗号化通信、企業実在証明、2way（※１） | 65,780円～／年 | |
| EV SSL | 暗号化通信、物理的な企業実在証明、運営組織表示の緑のアドレスバー、2way（※１） | 140,800円～／年 |
※１.２wayとは、「www.」で始まるドメインで証明書を申し込んだ際に、希望により「www.」が付かないドメインへのアクセスにも証明書を利用できる仕組みのことをいいます。よって、1つの証明書で2つのURLをSSLに対応させることが可能になります。
＜ヘテムル＞
| 分類 | 種類 | 特徴 | 料金 |
| 無料独自SSL | ドメイン認証 | ユーザーとサーバー間の通信を暗号化し、第三者による改ざんや盗聴を防ぎます。Let’s Encryptのドメイン認証を無料で取得できます。 | 無料 |
| 独自SSL(PRO) | クイック認証SSL | SSL暗号化通信 | 19,800円/1年 |
| 企業認証SSL | SSL暗号化通信 証明書に運営組織名を表示 |
65,780円/1年 | |
| EV SSL | SSL暗号化通信 会社法人等番号や運営組織名を表示 |
140,800円/1年 |
無料独自SSL以外を申し込みすると、独自ドメインが永久無料になります。
独自ドメイン永久無料について
6. 認知度、ブランド
認知度やブランド力についてそれぞれまとめました。
＜ロリポップ＞
ロリポップは運営会社はGMOペパボ株式会社です。
2001年11月にサービスをはじめ、これまで200万サイト以上の開設と、170万人以上のユーザーの利用実績があります。
＜ヘテムル＞
ヘテルムは、東証2部に上場しているGMOペパボ株式会社が運営するレンタルサーバーです。
親会社は東証1部にあるGMOインターネット株式会社なので、認知度とブランド力は申し分ありません。
7. 口コミ
2社に対する口コミをリサーチして[ 料金・サポート・使用感 ] ごとに簡潔にまとめてみました。
＜ロリポップ＞
| 料金 | ・10日間無料ではないことも ・料金が安く、リーズナブル |
| サポート | ・サポートの質悪い。 ・チャットサポートが秀逸。 ・カスタマーサポートがいい加減。 |
| 使用感 | ・表示スピードが遅い。 ・ロリポップFTPが便利。 ・ブラウザ上のロリポップFTPから簡単に更新ができる。 |
ロリポップで気になる口コミの内容があったので、一部を抜粋します。
・返金してくれない。
・お試し10日間じゃない！
・お試し7日目にクレジット引き落とし手続きがされていた。
まずは、お試し期間についてですが、利用規約を一部を抜粋します。
第７条 （お試し期間）
ユーザーは、お試し期間終了後も、本サービス利用の継続を希望する場合には、当社が別途通知する支払期日までに、所定のサービス利用料金を支払うものとします。
ユーザーが、お試し期間の満了日までに、前項に従いサービス利用料金を支払わないときは、当社は、当該お試し期間の満了日をもって、本サービスの利用契約を解除するものとします。
お試し期間について触れている口コミについては、後の章で引用させていただきます。
その他、利用の継続について、ユーザーによる解約、有効期間について触れている利用規約の内容もありますが、「当社が支払いを確認した時点で」とか、「別途当社が定める日まで」といった表現がされています。
要するに、具体的に「○○日前」など、はっきりした日付指定がない印象もあるので、不安な人はクレジットカードの情報を登録しないほうが無難です。
＜ヘテムル＞
| 料金 | ・初期費用がないので良心的 ・試用期間がない |
| サポート | ・メールサポートが手厚い ・フリーダイヤルの電話サポートではない |
| 使用感 | ・WordPressの表示が遅く重い ・コントロールパネルが使いやすい ・過去に障害は発生している。 ・ムームードメインとの相性がよく、ブログ運営が簡単。 |
試用期間がないので、事前の情報収集をしっかり行い、後悔しないようにしましょう。
ヘテムルでは特に「表示が遅く重い」「障害が頻繁に発生する」といったデメリットもあります。
中規模サイトの運営や、個人ブログなら十分でしょう。
【口コミ・評判は？】利用者の体験談をまとめてみました！
2社の利用者の体験談をまとめてみました。
ロリポップの口コミ・体験談
安いのはありがたいが（★★☆☆☆ ）
やすいのはありがたいけど、不具合が多くて、迷惑メールがフィルタリングしてない？ブラックリスト機能はありますが、ホワイトリスト機能が無いので、詐欺メールがバンバンきますよ。
ブラックリスト機能は、後手後手の対策、次々に違う件名（メールアドレス偽装して）来るから、その都度、拒否設定をするのは、機能としてどうなんだろう？って思う。やすいから仕方ないといえばそれまでだけどさ。
引用：みん評
ドメインの設定がわかりにくい。（★★☆☆☆ ）
ムームードメインで購入してロリポップで設定。一見繋がっているように見えるが、初心者向けではない設定。マニュアル通りにいかず苦戦。
何年も改善が見られない印象。
引用：みん評
小規模サイトならいいかも（★★★☆☆）
あまり凝ったことをしないサイトなら良いんじゃないかと思います。チャットサポートがけっこう便利です。私はwordpressのデータをインポートしようとしたら何度も途中で止まったり、表示が遅いのも不満だったのでエックスサーバーに変更しました。エックスサーバーではサクサク動いています。
引用：みん評
無料お試し期間中の自動契約更新に注意して‼(★☆☆☆☆ )
ホームページを公開していたサーバーが閉鎖になるため、紹介されていたレンタルサーバーで、ロリポップの10日間お試しコースに登録する事にしました。
何とかかんとか登録手続きが完了し、データをアップロードをしようとしましたが、こちらの設定が悪いのか辿りつきません。
何度かトライしましたが上手く行きません。止むを得ず、他のレンタルサーバーに変えて、登録したところ、無事HPを公開出来ました。
ロリポップさんの登録の解除が頭にありましたが、お試し期間の終了までにすれば良いかと、のんびり構えていました。ところが、お試し期間の終了２日前に「自動契約更新の完了のお知らせ」のメールが届きました。
びっくりして、ロリポップさんにメールで問い合わせしたところ、こちらの登録申し込みの内容通りに契約更新の手続きをしており、お試し期間中の解約も料金返還も出来ませんとのことです。
思い返してみると、登録手続きの画面で、「契約の更新方法」と「クレジットカード決済」の選択項目があった事に思い至りました。
これを私は、お試し期間終了後の契約のことで、終了前に本契約の確認があるものと思い込み、気軽に選択をポッチとしてしまいました。
ところが、これがお試しから本契約へ自動更新へ誘導するものでした。
メールが届いて、慌ててマイページを確認しましたが、お試し期間終了の二日前にもかかわらず、「解除出来ません」のメッセージで、選択ボタンがロックされています。
何度かメールでやりとりしましたが、当方の申し込み内容に沿っており、注意事項も掲載しており、決まりに従っていますので、解約も料金返還も出来ません・・との回答でした。
当方の思い込みと注意不足なので、止むを得ませんが、お試し期間中にアップデートされてもいない空箱なのに、確認もしないで、「申し込み通りです！」・・と本契約に自動更新するのは、いかにも不親切ではないでしょうか？
私のような素人が犯すミスかも知れませんが、お試しを申し込む際はご注意下さい。
引用：みん評
ヘテムルの口コミ・体験談
サポート最悪（★☆☆☆☆）
サポート最悪です
絶対に向こうから折り返しはしない
フリーダイヤルではないので、客がなぜか全額負担
偉そうに話すし、こっちの番号を伝えても無視
クライアントのアカウントなので、他社に移動が出来ない
更新のタイミングで変えたい
引用：みん評
メール対応よかったです。（★★★☆☆）
問い合わせはメールのみですが、親切に対応してもらえた。安定していると思うし、いいですよ。
引用：みん評
おもくてつかえなかった（★☆☆☆☆）
ワードプレスを立ち上げる際に、利用しました。
しかし、表示が遅く、使い物になりませんでした。
他社のサーバであれば、問題なく表示が出来たのに。2回問い合わせをしましたが、結局だめでした。
同居していたサイトがたまたま悪かったのかもしれませんが。
良い印象がありません。
引用：みん評
ここ最近で2回も障害が発生してサイトが表示されない！
スートーレースー！
サーバー移行、本格的に考えないとなー
引用：ツイッター
heteml（ヘテムル）ようやく復元した。この半月でダウンが2回、もう少し説明ていねいに対応してもらえないですか、、今後が不安です😇
引用：ツイッター
まーたヘテムル落ちた
連絡ぐらいしろよなー
引用：ツイッター
GMO関係のサービスはカスタマーの丁寧さ良いと思いますよ！サービスの良し悪しはわからないですが、今まで利用したロリポップ、コノハ、お名前、ヘテムルとかは質問したときの対応とか丁寧でした。
引用：ツイッター
よくある質問
よくある質問をQ＆A形式でまとめました。
＜ロリポップ＞
●クレジット決済
・入金期限：入金締切日の15時30分まで
・入金確認：入金日（即日）～１日後
●コンビニ決済
・入金期限：入金締切日の13時まで
・入金確認：入金日（即日）～２日後
●おさいぽ！決済
・入金期限：入金締切日の15時30分まで
・入金確認：入金日（即日）～１日後
●銀行振込
・入金期限（窓口）：入金締切日の13時30分まで
・入金期限（ATM）：入金締切日の14時30分まで
・入金確認：入金日（即日）～２日後
●ゆうちょ振替
・入金期限：入金締切日の15時まで
・入金確認（電信払込み）：入金日（即日）～２日後
・入金確認（通常払込み）：入金日より３～５日後
●自動更新
・クレジット決済、おさいぽ！決済で設定できます。
※ずっと利用し続けることを考えれば払い忘れがなく安心ですが、
解約したい時はご注意ください。
＜ヘテムル＞
・クレジット決済
・銀行振込
・ゆうちょ銀行
・コンビニ支払
・WebMoney決済
・PayPal決済
＜ロリポップ＞
金融機関およびコンビニより発行される控えや、クレジットカード会社が発行するカード利用明細書兼請求書が正式な領収書となります。
ただし、サーバー利用料金の領収書は、入金日から3か月以内であれば発行が可能です。ユーザー専用ページ＞契約・お支払い＞ご契約内容一覧…から発行手続きができます。
＜ヘテムル＞
領収書につきましては、以下に代えて対応しています。
決済方法
クレジットカード→カード会社で発行される利用明細
銀行振込→各金融機関より発行される振込受領票
おさいぽ！→ポイントの購入方法に応じた領収書
＜ロリポップ＞
ユーザー専用ページ内にある、ユーザー設定＞アカウント情報…「解約をご希望の方はこちら」のリンクから解約手続きが行えます。
＜ヘテムル＞
1. コントロールパネルへログイン
2. 「サーバー契約・更新」をクリック
3. 画面内の下の方にある以下文言のリンク「こちら」をクリック
4. アンケートをご入力後、［解約する］ボタンをクリック
なお、解約に伴う入金後の返金はできないので、注意してください。
まとめ
今回は、ロリポップとヘテムル、2社のレンタルサーバーサービスを比較しました。
2社それぞれの重要なポイントを下記でまとめました。
ロリポップ
- 月額99円の激安料金でから利用可能
- 下位のプランでは、表示が遅く重い傾向があるので、個人ブログや中小規模サイト向け
快適さよりコスト面を重視する人向けのレンタルサーバです。
ヘテムル
- 障害が起こりやすい傾向がある
- 表示が遅く重い（時間帯にもよる）
- 中規模サイトや、個人ブログ運営では問題なく利用可能
- 自動バックアップは無償だが、データ取得は有償
ロリポップより料金が高めで試用期間がないのがネックです。
この記事を参考に、ご自身に合う方のレンタルサーバをご検討いただければ幸いです。
